Във времена на сътресения работодателите трябва да се справят с въздействието, което събитията могат да окажат върху техните служители. Тази криза е най-травмираща за хората, чиито близки са в региона, но също така мнозина се чувстват натъжени, разтревожени, шокирани, страхуват се.
Работодателите и HR могат и трябва да подкрепят нуждите на служителите, свързани с благополучието и психичното здраве. Те могат да проявят съпричастност, да предоставят възможности за разговори, както и достъп до ресурси.
Управлението с емпатия се разглежда като основополагащо за една устойчива организация. Действията ви сега вероятно ще имат дълготрайно въздействие върху вашите хора и бизнес.
Какво могат да направят работодателите?
Започнете диалога.
Дори и да нямате дейност в региона, не мислете, че кризата не засяга пряко някой от вашите служители. Важно е да се справите със ситуацията и да започнете диалога. Мислете в тази посока: „Ние сме наясно с факта, че това може да въздейства на хората по различни начини в нашата компания, и искаме да знаете, че е добре да говорим за това и че сме насреща.“
Може да се чувствате длъжни да имате всички отговори, но това невинаги е възможно. По-добре да признаете, че не знаете всичко, отколкото да мълчите. В крайна сметка това създава пространство за разговор, за споделяне. По този начин служителите могат да се чувстват комфортно да изразят всякакви свои опасения (особено ако са лично засегнати от кризата) и така вратите ще бъдат отворени за действие – ако например служителите искат да се обединят, за да съберат дарения и т.н.
Помислете за/актуализирайте Програмата за подпомагане на служителите, както и други ресурси за психично здраве.
Предложете начини за помощ.
Естествено е да бъдем обезпокоени от това, което виждаме, и много хора се чудят какво могат да направят, за да облекчат страданието на пряко засегнатите. Доказано е, че да помагаш на другите, подобрява психичното здраве и благополучие. Има безброй начини да се помогне. Предоставете списък с надеждни благотворителни организации, които приемат дарения, и помислете за други инициативи, които можете да осъществите с вашите служители.
Безопасност и сигурност.
Работодателите с дейност в Украйна и съседни области имат най-належащите предизвикателства пред себе си – служители, които бягат, търсят убежище или са мобилизирани... Помислете как можете да помогнете с основни нужди като храна, транспорт, комуникации, достъп до здравеопазване, правна помощ, финансова помощ. И може да уведомите всички свои служители какви стъпки предприемате, за да помогнете на пряко засегнатите от войната – това е начин да помогнете и за облекчаване на чувството за безсилие, което мнозина изпитват.
Въпреки че въздействито на тази криза ще бъде изпитано по различен начин от всеки служител, работодателите могат да направят много. Нека служителите ви знаят какво правите, за да подкрепите народа на Украйна. Гъвкавостта, подкрепящото лидерство и внимателната комуникация могат да помогнат на засегнатите пряко или косвено да разберат, че ви е грижа.
Какво могат да направят служителите?
Хигиена на информационния поток и грижа за себе си.
Телевизионните новини и социалните медии, които непрекъснато излъчват една и съща информация, влошават тревожността. Задайте правила на себе си като например: „Ще чета или гледам новините за 10 минути сутрин или вечер и няма да проверявам ситуацията на всеки час.“ Ако се изкушите да го направите, запитайте се какво ще спечелите от четенето на всяка статия всеки ден и дали смятате, че това ще промени вашите обстоятелства или ситуацията в Украйна. Уверете се, че получавате достатъчно сън, храна и физическа активност. Правете почивки, които отговарят на вашите интереси и начин на живот. Вашето тяло и мозък ще оценят „изключването“, а вашето благополучие и спокойствие ще ви върнат услугата. Преодоляването на травматично събитие рядко се случва толкова бързо, колкото ни се иска. Опитайте се да не форсирате или да не се борите с процеса, тъй като това може да има обратен ефект.
Успокояване и медитация.
Самото излизане навън сред природата е начин за намаляване на стреса и релаксация. Балансирайте времето си между поддържане на активност и възстановителна почивка. Разходка или джогинг около блока, съчетани с 10 минути медитация, ви зареждат положително. Такава дейност, фокус върху „тук и сега“, повишава ендорфините. Успокояването на ума стимулира частта от мозъка, която потиска приливите на адреналин и кортизол, съпътстващи стреса. Mindfulness медитацията учи ума ви да прави това, което не прави инстинктивно: да се върнете в настоящето, да се насладите на момента и да оцените живота си, вместо да се фокусирате върху тревогите за бъдещето. Има редица доказателства за връзката между Mindfulness и намаляването на стреса, благополучието и изцелението след травма. Важно е да отворим сърцата си въпреки страха. Тези времена предоставят възможност да преминем през всичко това с повече състрадание, повече грижа за себе си и един за друг. Медитацията ни позволява да спрем, за да разширим перспективата си и да се върнем в спокойно убежище вътре в нас, където можем да отговорим на случващото се с много повече интелигентност и сърце.
Предприемете действия.
Проучванията върху посттравматичното стресово разстройство показват, че когато потенциалните жертви са в състояние да предприемат някакво действие, за да окажат пряко влияние върху преживяването на травмата, техните симптоми намаляват или изчезват. Можете да окажете помощ, като дарите средства, хранителни продукти, дрехи, времето си и др. Можете да намерите семейство от Украйна, на което да помагате с ваши съвети, насочване към подходящи за тях източници на информация и ресурси, придружаване при регистрацията им в държавните институции, пр.